玫瑰兌禮

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玫瑰卡
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玫瑰兌禮注意事項 關閉

玫瑰點數說明

  • 玫瑰點計算方式:每消費新台幣1元可得1點玫瑰點數。消費符合玫瑰卡入會資格,即可開始累計玫瑰點數。
  • 玫瑰點數有效期限:每筆消費所累積之玫瑰點數有限期限為24個月;2018年12月31日前消費得點有效期限仍為36個月。點數有效期限之計算,皆自消費月份開始起算,計月不計日。唯會籍過期未達續會資格者,所有尚未使用完畢之點數將於會籍到期日後自動歸零,恕不另行通知。

兌換及領取方式

  • 兌換方式:累計玫瑰點數至定額時,登入蘭蔻會員網站www.my-lancome.com.tw進行兌禮。
  • 領取方式:至指定蘭蔻專櫃以Line電子會員卡領取;郵寄至會員指定地點(限黑鑽卡及鑽石卡會員適用)。

兌禮相關規定

  • 蘭蔻將依申請順序進行審核,申請成功後系統將自動扣點。
  • 所有兌禮一經兌換恕不接受取消或更換其他禮品。
  • 玫瑰禮品如因各種因素而無法提供兌換,會務中心將另行通知,並保留點數。
  • 收到兌禮領取通知後如超過2個月未回櫃領取兌禮,蘭蔻專櫃將不負保管責任。
  • 每項兌禮會籍內可兌換數量詳見兌禮單品介紹說明, 一經申請數不接受取消或更換。
  • 所兌換之兌禮若在遞送過程中毀損或本身有瑕疵時,可在收到兌禮後七個工作日內,以電話告知專櫃或會務中心。超過七日通知者,恕不受理。
  • 蘭蔻保留更換禮品之權利。

點數細則說明

  • 若有消費點數未累計於會員本人之會員編號內,可於消費日起三個月內,回原消費專櫃要求補登;唯補登時請擕帶消費發票或其他消費證明如刷卡單,若無法提出交易證明者,恕無法補登。
  • 點數累積以單一卡號為主,不同卡號點數不得合併計算,點數累積記錄以蘭蔻系統資料庫為計算依據。
  • 玫瑰點數為每位會員之資產,不可以轉讓給其他會員或任何第三者,且不可要求將玫瑰點數折換現金或給予其他非回饋項目的給付。